訂購說明

《訂購方式》

除了網路購物外,您還可以用以下方式購買樂齡網之商品:

  1. 門市選購:樂齡網在全省各大都市都有直營門市或專櫃(按此可查詢門市資訊),您可以就近至門市選購商品。但是門市由於展示空間有限未必有所有網路上之商品,且各門市之營業時間可能因各賣場之規定有異,建議您在前往門市之前,可以先打電話確認商品否有販售。
  2. 傳真訂購:您可以下載傳真訂購單 (按此可下載傳真訂購單),填入所需物品、金額及相關付款資料後,回傳至本公司傳真訂購專線02-2577-5021,我們會在訂單確認後儘快安排出貨。
  3. Paypal 訂購:若您居住於大陸、港、澳或其他海外地區,需要訂購樂齡網商品並寄至當地。您可以先e-mail至本公司服務信箱service@ez66.com.tw,告知所需貨品及運送地區,我們會估算運費後,透過Paypal的付款郵件通知您付款,您只要按照Paypal的付款指示完成付款動作,我們便會儘速安排貨品出口。詳細Paypal付款流程請按此

 

《付款方式》

在樂齡網購物可享多種付款方式:

  1. 貨到付款(僅限金額NT$10,000以下):除不適用貨到付款的商品外(商品欄位會標示),單筆訂單金額一萬元以內可使用貨到付款,您可等到商品送達後再行以現金支付款項。選擇本項付款方式,其手續費由本公司自行吸收,客戶毋需支付代收手續費。 ※部份商品由供貨商直接出貨,發票與貨品將分開寄送,我們將於貨品寄送時透過物流公司或郵局代收貨款,請將貨款準備好,以方便公司收款。
  2. 線上刷卡:會員結帳時所提供之信用卡資料,本網站不做任何保留,僅即時傳輸至銀行端或第三方支付端以取得授權之用,會員可以100%放心在本網站進行購物。
  3. 銀行轉帳:可臨櫃或利用實體ATM將貨款轉至本公司帳戶「玉山銀行 敦南分行(808)」;帳號「0314-940-015888」;戶名「樂齡生活事業股份有限公司」
  4. 郵局劃撥:本公司劃撥帳號50040295;戶名:樂齡生活事業股份有限公司
  5. 傳真刷卡:可於網站下載訂購單,填妥相關資料與簽名後,傳真至02-2577-5021,即可完成授權手續。
  6. Paypal:為方便包含大陸、美加等非台灣地區客戶,樂齡網新增Paypal付款方式,請e-mail欲購買商品清單至樂齡網服務信箱:service@ez66.com.tw,將有專員回覆通知您付款金額等相關事宜,Paypal可使用美金、港幣、日幣等多種幣別。

備註:

  1. 除貨到付款外,其餘皆需俟客戶完成轉帳動作後,始安排送貨,一般商品皆能在付款完成後7日內送達貴客戶所指定之地址(僅限台灣本島)。
  2. 購物未滿1,500元需支付運費100元。

 

《運送方式》

樂齡網之商品一律透過宅配送達,相關送貨資訊如下:

到貨時間 在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將於訂單成立後的七個工作天內(不含例假日)送達您指定的地址(預購/訂製等特殊商品依網頁說明時間出貨)。
送貨方式 宅配送貨。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話或 e-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
發票寄送 由本站出貨,即會隨貨附送;部份商品由供應商直接供貨,發票將與商品分開寄送。
送貨範圍 僅限台灣本島與外島地區(限澎湖、金門、馬祖),若有運送其它地區(包括海外)運費另計,請來電或來信洽詢。
註:收貨地址不能是郵政信箱。
運費說明 台灣本島與外島購物,單筆訂單滿1,500元以上即可享免運費優惠。若未滿,需支付100元運費。
註:外島地區僅限澎湖、金門、馬祖。

 

《退換貨注意事項》

有關退換貨相關事項,說明如后:

  1. 樂齡網線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益,猶豫期過後恕不接受退換貨,敬請見諒。
  2. 猶豫期並非試用期,因此,退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
  3. 著作權相關之商品(如影音光碟,軟體)及耗材(墨水匣,碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨。
  4. 個人用品(如:內衣褲)基於衛生考量請慎選,恕不接受退換貨。
  5. 商品到貨時,如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵,在到貨七日內,皆可進行換貨或退貨。
  6. 退換貨時請先來電客服專線(02-2577-5025)會有專人為您服務。原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨。

 

《客服中心》

若您對於購買、付款及運送方式仍有疑問,您可直接與客服中心聯繫詢問相關問題。
免付費客服專線:0800-600-176 (樂齡人 一起樂)
電子信箱:service@ez66.com.tw
傳真號碼:02-2577-5021

 

《門市地點查詢》(可按此查詢門市地點) 實體銷售點,未必銷售所有的產品,若需前往門市選購,建議您先來電各門市查詢是否有存貨。